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Häufig gestellte Fragen (FAQ) und ihre Antworten

Anmeldung, Kosten, Vertragslaufzeit

Wie komme ich zu einer Praxis-Homepage im Ärzteverzeichnis eines Gesundheitsportals?

Schritt 1: Sie melden sich an

Sie melden sich online oder per Post/Fax  für eine Praxis-Homepage an und geben die wichtigsten Praxis-Informationen (Name, Adresse, Sprechzeiten, Schwerpunkte etc.) an uns weiter - gerne auch mehr. Wenn Sie schon einen eigenen Webauftritt haben, benötigen wir dessen Webadresse für die Verlinkung.

Schritt 2: Wir gestalten für Sie

Wir gestalten Ihre Praxis-Homepage nach Ihren Angaben, gern angepasst an Ihr Praxis-Logo, und nehmen die Seite in der Arztsuche des Gesundheitsportals Ihres Berufsverbandes auf. 

Schritt 3: Sie erhalten von uns alle wichtige Infos

Im Anschluss an die Erstellung Ihrer Praxis-Homepage übersenden wir Ihnen Ihre persönlichen Zugangsdaten (Login) zur Online-Verwaltung Ihrer Praxis-Homepage. Sie können dann Änderungen oder Ergänzungen selbstständig vornehmen oder durch unseren Support veranlassen. Die Gebühren für Ihre Praxis-Homepage werden halbjährlich per Lastschrift abgebucht.

Was kostet eine Praxis-Homepage im Ärzteverzeichnis eines Gesundheitsportals?

Monatliche Gebühren:

  • Einzel-Praxis: 8 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
  • Gemeinschaftspraxis und andere Organisationsformen: 12 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Die Basiskosten und die monatlichen Gebühren für größere Gemeinschaftspraxen (ab 5 Ärzten/Innen) bzw. andere größere Organisationsformen werden separat auf Anfrage kalkuliert.

Alle Kosten verstehen sich zuzüglich einer einmaligen Bearbeitungsgebühr von 25 € und der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf die in den AGB beschriebenen Leistungen.

Im Rahmen von Sonderaktionen entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr.

Wann wird die Praxis-Homepage im Ärzteverzeichnis online sein?

Wir bemühen uns, Ihre Anmeldung so schnell wie möglich zu bearbeiten – in der Regel gestalten wir Ihre Praxis-Homepage innerhalb von zwei Wochen. Sobald eine Einzugsermächtigung bei uns vorliegt, wird Ihre AIN-Homepage in der Arztsuche frei geschaltet und steht den Patienten/innen zur Verfügung.

Wie erfolgt die Bezahlung für meine Praxis-Homepage bei einem Gesundheitsportal?

Die Bezahlung erfolgt halbjährlich per Lastschriftverfahren (Einzugsermächtigung). Bei Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro berechnet. Eine Kündigung ist jederzeit zum Monatsende möglich.

Eine dauerhafte Rechnungs-Bestätigung erstellen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Gibt es eine einmalige Einrichtungsgebühr?

Ja, für das Anlegen der Praxis-Homepage fällt für Sie eine einmalige Einrichtungsgebühr von 25,- Euro zzgl. Mehrwertsteuer an.

Im Rahmen von Sonderaktionen entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr.

Wie lang sind die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist?

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Die Kündigungsfrist für Ihre Praxis-Homepage beträgt 3 Monate zum Quartalsende.

Ich habe schon eine bestehende/eigene Homepage. Welche Vorteile habe ich von einer Homepage bei einem Gesundheitsportal?

Auch für Ärzte und Ärztinnen, die bereits über eine bestehende (externe) Homepage verfügen, bietet eine Praxis-Homepage im Ärzteverzeichnis eines Gesundheitsportals deutliche Vorteile. Die Verankerung Ihrer Praxisdaten in das umfassende Informationsportal und die Verlinkung Ihrer externen Homepage mit der bundesweiten Ärzteliste verbessert die Auffindbarkeit Ihrer Praxis (auch durch Suchmaschinen wie z.B. Google).

Für Ihre Patienten/innen sind die qualitativ hochwertigen Informationen auf den Gesundheitsportalen eine wichtige Zusatzleistung, die Ihr Praxis-Angebot ergänzt. Sie können jederzeit auf einzelne Inhalte von Ihrer Praxis-Seite aus verlinken oder auch Tools in Ihre externe Homepage integrieren.

Wie sieht ein Eintrag in das Ärzteverzeichnis aus, wenn ich schon eine bestehende/eigene Homepage habe?

In diesem Fall erstellen wir Ihnen im Ärzteverzeichnis eine Startseite, die sich in ihrer Gestaltung weitgehend an Ihrer bestehenden Homepage orientiert (soweit möglich: identisches „Look & Feel“). Von dieser Startseite mit Basisinformationen (Berufsbezeichnung, Adresse usw.) verlinken wir direkt auf Ihre externe Homepage. Der Link erfolgt über die ausgeschriebene Domain Ihrer Seite (z.B. www.frauenarzt-huber.de). Darüber hinaus verlinken wir - auf Wunsch - auf bis zu 5 Unterseiten Ihrer eigenen Praxis-Website (z.B. Leistungsspektum).

Muss sich jeder Arzt aus einer Gemeinschaftspraxis/Praxisgemeinschaft o. ä. selbst anmelden?

Nein, Sie können bei Ihrer Anmeldung die Ärzte und Ärztinnen, die mit Ihnen gemeinsam eine Praxis oder ein medizinisches Versorgungszentrum betreiben, eintragen. Dazu müssen Sie deren Berufsbezeichnung mit angeben. Voraussetzung für die Anmeldung der Gemeinschaftspraxis/Praxisgemeinschaft o. ä. ist, dass zumindest ein/e Arzt/Ärztin dem Berufsverband  bzw. Fachgesellschaft angehört, die das Gesundheitsportal herausgibt.

Gestaltung, Inhalte, Änderungen, eigenständige Bearbeitung

Was für Möglichkeiten bietet mir die Praxis-Homepage?

Die Homepage-Verwaltung bietet auch unerfahrenen Nutzern verschiedenste Gestaltungsmöglichkeiten.

Über eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche (Content Management System) können Sie selbstständig beliebig viele Unterseiten (Navigationspunkte) anlegen und mit Inhalten (Texte, Bilder, PDFs, Verlinkungen) füllen.

Die Praxis-Homepage kann z. B. mit Ihrem Logo und Teambildern ergänzt werden, Sie können Farben für Überschriften und seitliche Navigation individuell auswählen.

Darüberhinaus können Sie unsere kostenlosen Zusatztools (Impf- und Vorsorgeerinnerungen für Patienten, aktuelle Informationen des Berufsverbandes, u. v. m.) aktivieren.

Gerne beraten wir Sie bei der Umsetzung.

 

Welche Angaben/Inhalte soll ich auf meiner Praxis-Homepage aufführen?

Wir haben für Sie Informationen zur Gestaltung Ihrer Praxis-Website hier kurz und übersichtlich zusammenstellt.

Muss ich mich regelmäßig um meine Praxis-Homepage kümmern?

Nein, nach der Online-Stellung Ihrer Praxis-Homepage im Ärzteverzeichnis ist es für Sie grundsätzlich nicht erforderlich, sich regelmäßig um Ihre Seite kümmern.

Gibt es aber wichtige Änderungen in Ihrer Praxis wie z. B. Sprechzeitenänderungen, Adressänderungen, neue Teammitglieder, so sollten Sie dies auf Ihrer Praxis-Homepage auch ändern bzw. uns Ihre Änderungswünsche mitteilen.

Wie kann ich Inhalte meiner Praxis-Homepage ändern bzw. ergänzen?

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sie führen Änderungen und Ergänzung eigenständig durch:

Um eine Praxis-Homepage zu bearbeiten, sind keinerlei spezielle Computer- oder Softwarekenntnisse erforderlich. Die Verwaltung bzw. Wartung der Homepage erfolgt einfach per Internetbrowser (z.B. Internet Explorer oder Firefox) über eine bestimmte Internet-Adresse. Eine komfortable Benutzeroberfläche erlaubt es Ihnen, Informationen über Ihr Leistungsspektrum, Ihre Schwerpunkte und Sprechzeiten sowie Bilder Ihres Teams und Ihrer Praxisräume selbst einzustellen. Um in diese Homepage-Verwaltung zu gelangen, erhalten Sie von uns die entsprechende Internet-Adresse sowie eigene Zugangsdaten, die Ihnen jederzeit kurzfristige Änderungen erlauben.

2. Sie lassen Änderungen und Ergänzungen durch unser Service-Team erfolgen:

Teilen Sie uns Ihre Änderungs- und/oder Ergänzungswünsche über das Kontaktformular mit und unser Service-Team wird Ihre Praxis-Homepage entsprechend überarbeiten.

Sind Änderungen und/oder Ergänzungen kostenlos?

Sie können uns gerne Änderungs- und/oder Ergänzungswünsche über das Kontaktformular schicken. Kleinere Änderungen - wie neue Sprechzeiten, Adressänderungen, Ergänzungen des Leistungsspektrums - bearbeiten wir kostenlos.

Das einmalige Anlegen von bis zu 5 Unterseiten (Navigationspunkten) und bis zu 10 Bildern erfolgt ohne Mehrkosten. Für das Einstellen weiterer Bilder (mehr als 10) oder das Anlegen zusätzlicher Unterseiten (mehr  als 5) berechnen wir einmalig 5 € pro Seite/Bild (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Wie kann ich meine Praxis-Homepage selbst ändern?

Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns Zugangsdaten (Link zur Homepage-Verwaltung, Benutzername und Passwort), mit denen Sie in Ihre Praxis-Homepage bearbeiten können. Die Installation einer bestimmten Software ist nicht erforderlich, da die Wartung der Praxis-Homepage über den gängigen Internetbrowser (z.B. Internet Explorer oder Firefox) erfolgt.

Über eine komfortable Benutzeroberfläche können Sie dort Informationen zu Ihrer Praxis sowie Fotos (z.B. Behandlungsräume, Porträts) selbst einstellen. Außerdem können Sie beliebig viele Unterseiten (Navigationspunkte) erstellen, um Ihre Patienten/innen z. B. über Schwerpunkte oder Praxisbesonderheiten zu informieren.

Wie kommen Bilder und Fotos auf meine Praxis-Homepage?

Über die Online-Verwaltung Ihrer Praxis-Homepage können Sie Bilder von Ihrem Computer hochladen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsrechte der eingestellten Bilder bei Ihnen liegen und von Ansprüchen Dritter freigestellt sind. Zudem steht Ihnen ein Archiv an Bildern zur Verfügung, das Sie verwenden können. Alle Bilder können Sie selbstverständlich jederzeit löschen oder austauschen.

Falls Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne an unseren Support/unser Service-Team wenden.

Ich möchte kostenlose Extras (z.B. Nachrichten-Ticker) auf meiner Praxis-Homepage einbinden. Wie gehe ich vor?

Extras auf meine Praxis-Homepage:

Teilen Sie uns einfach schriftlich oder telefonisch mit, an welchen Extras Sie interessiert sind. Wir richten Ihnen die entsprechenden Tools auf Ihrer Praxis-Homepage ein.

Extras für meine externe Homepage:

Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an. Wir stellen Ihnen dann einen entsprechenden Quelltext zur Verfügung, den Sie bzw. Ihre Website-Betreuung auf Ihrer bestehenden Homepage einbinden kann.

Ich möchte den News-Ticker (RSS-Feed) auf meiner eigenen Praxis-Website einbinden. Wie geht das?

Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an. Wir stellen Ihnen dann einen entsprechenden Quelltext zur Verfügung, den Sie bzw. Ihre Website-Betreuung auf Ihrer bestehenden Homepage einbinden kann.

Login-Daten vergessen, Internet-Zugang, eigene Domain-Adresse

Ich habe meine Zugangsdaten für die Homepage-Verwaltung vergessen?

Falls Sie Ihre Zugangsdaten für die Homepage-Verwaltung verlegt oder vergessen haben,schicken Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir teilen Ihnen Ihre Zugangsdaten dann umgehend mit.

Ich möchte eine eigene Domain / Internet-Adresse haben. Kann ich meine Praxis-Homepage dafür verwenden?

Ja, Sie können selbstständig eine gewünschte Domain bei einem Webhoster anmelden. Sobald Sie uns diese Domain zusammen mit den dazugehörigen Zugangsdaten des Webhosters mitteilen, können wir eine Weiterleitung von Ihrer Domain / Internet-Adresse zu Ihrer Praxis-Homepage auf dem jeweiligen Gesundheitsportal einrichten.

Gerne können auch wir für Sie eine entsprechende Domain bei einem Webhoster anmelden.

In beiden Fällen berechnen wir eine einmalige Gebühr von 50 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) für die Bearbeitung.

Benötige ich einen Internet-Zugang in meiner Praxis, um das Angebot nutzen zu können?

Nein, ein Internetzugang in Ihrer Praxis ist nicht erforderlich. Die Anmeldung kann per Post oder Fax erfolgen (auf Anfrage übersenden wir Ihnen gerne ein Anmeldeformular). Auch Änderungen oder Ergänzungen Ihrer Praxis-Homepage können Sie per Fax oder Post oder telefonisch - ohne Mehrkosten - von unserem Service-Team durchführen lassen.

Eine selbstständige Änderung Ihrer Daten über die Homepage-Verwaltung ist jedoch nur über das Internet möglich. Die Homepage-Verwaltung erreichen Sie auch von Ihrem Internet-Zugang zu Hause oder von jedem anderen Internet-Anschluss.